决定流量多少的几个核心指标

有相当数量的淘宝卖家陷入了一个“怪圈”,认为在没有流量的时候,就是标题有问题了、首图有问题了等,然后就开始了所谓的优化。但优化的结果往往是:排名甚至还不如优化前。为什么会出现这个问题呢?
这就是今天要给大家讲的第七条“铁血”定律,没有流量的时候,最需要考虑的往往不是标题,而是其他的。其实只要你在写标题的时候遵循一些基本的技巧规则,比如30个字的利用、不要堆砌关键词、不要抄别人的标题、不要滥用关键词、不要用违禁词等等,都不会有太大的问题。但这并不意味着写标题选关键词没用,选关键词最核心的作用在于帮助你划定一个最适合你的竞争圈子。

标题给你的是什么?是展现在消费者面前的机会,关键词选的好与坏,无非决定的就是你出现在消费者面前的机会的多少,并且要注意:这仅仅是在新品考核期。因为过了这个阶段,甚至连决定你出现在消费者面前机会多少的因素,都不是由关键词决定的了。而是下面这些因素,他们才是真正决定流量多少的关键要素。
1. 点击率的多少
这是最核心的要素,但是却会被很多人忽略。我们可以用一句话来形容这个指标的重要性:给你阳光你一定要灿烂。

注意一个事实:理论上来讲,淘宝上面的每一个资源位置都是有限的(不管是搜索位置、直通车位置、钻展位置、活动位置),这个位置给你了,就没有办法再给别人。换句话来说,就是把这个展现的机会给你了,就没有办法在给别人了,如果你没法抓住这个机会,那么这个机会就被浪费掉了。

所以,不管是给你的扶植也好,还是其他的展现机会也罢,如果你在点击率这个指标上表现不好,后面你的机会往往会很少。所以,甚至有时候我们会去提倡这样一个理论:点击率才是决定你能不能爆的核心要素。这时候,不管是无线端还是PC端,首图的设计就显得尤为重要。

关于首图的设计,我们很多人在提倡“创意”,就是一定要吸引人,但是“创意”这个东西毕竟是一个玄而又玄的东西。我这里给大家提供一个“百分之百”可以提高点击率的首图设计方法,这就要跟选词相联系了:消费者想看什么,在不违规的前提下,你就设计什么。

因为每个关键词搜索实际上都代表着消费者的购物需求,消费者的购物需求实际上就反应了消费者想看到的东西。我们举个简单的例子,比如:四件套冰丝。对于这个关键词来讲,消费者的需求就反映在“冰丝”这个关键词上,消费者追求的就是:凉爽、丝滑、舒服。那大家看一下下面的这几个首图:


有没有发现,在竞争“冰丝”这个关键词层面,第三张图是明显处于劣势的。当然,不仅仅是文案,你还可以通过拍摄的角度、拍摄的场景、拍摄的手法、以及一些特效技巧的处理来实现这一目的。比如:休闲鞋透气,这个关键词。


第三张图就用了一些美工的技巧,把这种透气性展现出来了,那么在竞争“透气”这个关键词的时候,就具有明显的点击优势了。

2. 店铺停留时间的长短
这个实际上是反应你店铺吸引消费者的能力的,淘宝一直有一个愿望,就是希望消费者能够尽可能长时间的呆在淘宝上,这也很好理解,因为在这样的前提下,你去别的平台购物的时间就少了。那么,这个平台的整体目标自然就要分解到各个类目、各个店铺里面。
所谓的消费黏性,很大一部分就是能够尽可能长时间的让消费者呆在店铺里面。那么,这里面就有两个关键的指标起到非常重要的作用,一个是页面停留时间,一个是店铺的浏览深度。
那么,这两个指标主要跟什么有关系呢?首先看页面停留时间,主要起作用的是流量的精准性,也就是说,越相关的流量,消费者呆的时间就会越长。如果说以前的时候,我们在获取流量的时候,会更多的去追求量,那么未来我们在获取流量的时候,关注的焦点就应该是质。不管是免费流量,还是付费流量,相关性强的总归是好的。
那么决定浏览深度的,一是你店铺风格,再有就是你店铺当中关联销售做的怎么样。

3. 消化流量的产出能力
当然,最终决定你店铺和产品吸能力的,肯定是你的产出能力,也就是说,同样的一个流量,在你的店铺里面产出,如果高于竞争对手的产出,那么你在获取免费的自然搜索流量方面就会更有优势。而决定产出的因素有:单品价格、转化率、客单价(关联购买程度)。
所以,你会发现,现在低价竞争的策略运用成功的概率越来越小了。在以前的时候,你可以用低价积累销量到一定程度,然后你的宝贝就会有很高的人气,进而排名靠前。但是现在,真正决定排名和人气的,是你的产出能力。你是高价格的宝贝,那么你排名靠前需要的销量就低,反之需要的就多。


转化率和客单价就不用多说了,这一直都是非常重要的指标,甚至在前两年的时候,大家都在谈这样一句话:转化率是可以带来流量的。
4. 督促老客户良性反馈的能力
老客户的良性反馈主要体现在三个指标上面:DSR所反映出来的消费者评价状况、退款状况、回购状况。

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