双十一免费流量爆起来,你不能忽视个性化推荐

今年的双十一,流量通过千人千面进行个性化匹配的趋势会非常明显。当然,我们不能忽略店铺的综合质量得分、单品的人气权重等的重要性。但是,如果你想在双十一当天获取足够多的免费搜索流量,你一定不能忽视个性化推荐。
其实,个性化流量的推荐原理只有一个:你的店铺标签和产品标签,恰好跟顾客需求是相吻合的,恰好是符合消费者的自然特征和行为特征的。标签越明确,这种流量的推荐就会越多。正常意义上,我们不可能去影响顾客的需求和消费者的特征,我们能控制的、能做的就是不断的去强化我们的店铺标签和产品标签。
如何去理解这个核心原理?一个只卖中等价位的韩版风格女装的店铺,如果在其他的因素没有太大区别的前提下,要比一个什么风格都卖的店铺,以及一个低中高端都有的店铺,能够获取到更多的个性化推荐流量。

除了要打造明确的店铺标签和产品标签外,我们还应该在下面的一些细节上做出努力,这样才能确保你在当天获得更多的免费搜索流量。
1. 双十一当天再长的词也会有足够的搜索
大促给整个的竞争环境带来的最大改变就是流量的爆发式增长。能够确认的是,一定会有比平时多很多的流量进来,会有比平时多很多的搜索。因此,平时看起来可能搜索指数非常少的关键词,在大促当天也会非常可观。
我们比如下面这些关键词:


大家看第一个关键词:拖鞋男 个性 青春潮流,这个现在的搜索人气只有1500多,但是大促的时候,搜索人气肯定比这个高。而我们看这个关键词的在线商品数:5400多(相比较,动辄几百上千万,这个几千是不是可以忽略不计);商城点击占比:6.02%,淘宝卖家机会多多的;支付转化率:6.04%,对于男鞋类目来说,这个转化很不错了;最关键的是你看直通车参考价:0元,说明什么,说明这个词几乎没有竞争、没有关注啊。那么,你如果在大促前,把这个词稍稍优化一下,大促当天,你的排名会不会很优秀?
那作为中小卖家,正确的操作姿势是什么呢?把店铺内没有流量的、没有权重的宝贝,在大促前一周,就开始全部重新编辑标题,选词的时候重点选择上面这种优质的长尾词,只要是正常词,你就可以暂时的忽略搜索指数这个指标。长尾理论是什么?就是这种词很多啊,这种词只要多了,单个搜索指数少也没关系啊。

2. 一定要确保你的收藏加购占比数据是优秀的
不可否认,不管是商家、还是平台,都死死的盯着大促呢,都希望大促当天能够带来更好的业绩呢,你以为每年双十一那让人血脉喷张的数字是随随便便就出来的?
因此,可以预见的是:大促当天,在搜索结果展示页出现的商品,一定是淘宝搜索引擎认为最有可能成交、最有可能出业绩的产品。
而对于普通的消费者而言,他们也都知道:大促当天商品一定会打折,但是大促当天也会抢的比较厉害。所以,在大促前,他们就开始行动了:他们开始去搜索自己想要的商品,搜到后,先不买,而是先收藏起来,等着大促当天再去下单。所以,我们往往能看到,一般的类目,在大促之前转化率都会有下滑,而收藏却会上升。
如果你的店铺和宝贝也表现出来了这样的一种趋势,那么恭喜你:淘宝的搜索引擎会认为消费者对你的产品是感兴趣的,所以大促当天会重点扶植你的宝贝。对于淘宝卖家来讲,大促之前一定要用各种办法鼓励收藏。收藏送券等行为就不必说了,这里可以给大家分享一种我们用过的比较有效的活动:收藏宝贝,截图,大促当天可以凭截图找客服,赠送XX商品。

3. 双十一之前努力提高你的店铺层级
店铺层级是限制流量天花板,尤其是免费的流量天花板的。在大促当天,进行流量分配的时候,也会遵循这样的一个原则。一般情况下,店铺的层级都是分7层,淘宝跟淘宝比,天猫跟天猫比,计算的是最近30天的支付宝成交金额。


正常来说,第一和第二层属于底层卖家,会以70%的卖家数量去竞争30%的流量;第三到第五层属于腰部卖家,会以25%的卖家数量竞争40%的流量;第六和第七属于顶层卖家,会以5%的卖家数量竞争30%的流量。所以,很显然,你的层级越高,你能够得到的机会就越多。
所以在大促来临之前,我们一般都会想办法努力提高店铺层级,因为店铺层级是由最近30天的支付宝成交金额决定的,所以流量和综合支付转化率就是关键点。你要多渠道引流,比如加大直通车的投入,比如提高淘宝客佣金,比如多开辟一下站外流量等等。
在这里我们常用的就是加大直通车投入,只要你的产品没有问题,保持一个梯次上升,你的店铺层级也有会梯次上升的趋势,如果能突破层级,帮助就更大了。

4. 大促来临前努力提高店铺的DSR评分
DSR评分是影响店铺的综合权重的,实际上是提高你店铺的“可信任度”的,你的DSR评分在持续上升的时候,淘宝的搜索引擎就会认定你的店铺和你的宝贝能够被信任。这种情况下,他肯定更放心在大促当天,把流量交给你,因为你会更充分的去利用流量,帮助平台去冲击更好地业绩。

5. 不要违规扣分
这个不用多说了吧,因为这个几乎是致命的,在双十一来临前,不管是任何一种违规行为,也别管是严重还是不严重,对你大促当天的免费搜索流量的冲击都是非常大的。

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