新开淘宝店有必要加入运费险吗,加入了想退出?

新开店2个月,主营小香风精品粗花呢外套,为促销我加入了运费险,但最近让我烦恼的是退货率超高,都没谁说质量问题,基本上是说大小不合身问题,也就是说顾客没有看尺寸表直接下单的,本来修身的款式尺码不对清楚就拍下宝贝,不合适就退了。请问是不是该取消运费险啊!

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评论 7

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  1. #1

    题主你好,
    这个服装类目本身退货率就是比较高的,加入运费险后,转化率还是有一定提升的,不建议退出,即使退出后,想退货的还是会选择退货的,而且假如遭遇一些比较难缠的买家,退货不成直接差评,或者申请质量问题的退款,那么会更加难办。

    热心网友3周前 (10-28)回复
  2. #2

    运费险可以增加产品权重,提高转化率。如果你是在要退出的话也可以退出,毕竟有的看见有运费险想着退货不要钱,就试衣服试着玩。

    热心网友3周前 (10-28)回复
  3. #3

    新店不建议加入运费险和包邮,每一个新店都会经历一次差评团围攻和一大波骗运费险的情况,如果您加入运费险极大可能引发一大波的骗运费险订单
    新店首先要完善品牌和授权,注意广告词描述规范,注意宝贝细节描述真实可靠,任何一点纰漏都将让您损失惨重。

    热心网友3周前 (10-28)回复
  4. #4

    你好,运费险利大于弊,不要经营中出点问题就怪罪到运费险身上。新店基础差权重低,获客困难,更加要开通运费险!
    如果关闭,你会损失部分客户,同时系统权重等考量方面也会受损。
    你的退货原因是尺码不合,没有运费险买家也会退货,因为运费问题很容易就产生纠纷,一些买家为了运费会人为制造你产品有质量问题!这个损害会非常大。
    退货率高是买家对尺码了解不够,你需要改进描述,更简单更清晰更容易让人理解,多看看优秀同行的相关描述,在页面显著位置重点说明。

    热心网友3周前 (10-28)回复
  5. #5

    对于很多人说的耍小聪明穿新衣,或则利用运费差价发财的理论,本人第一个跳出来:不服。因为每次退货的运费根本就是超出理赔金额的,快递费老贵,而且有些卖家的商品确实有问题,退货选项里面根本就没有商品有问题这一栏,店家还威胁说什么不勾选七天无理由,不优先处理,结果呢,你照办了又说你是无良买家,然后某宝花钱也不一定有真货买,前景令人堪忧啊

    热心网友3周前 (10-28)回复
  6. #6

    这只是一项服务,如果你觉得你需要对买家体现多一重的服务,能为买家退货降低成本,那你可以加入,每多一项服务,或多或少可以增加一些流量。没有那么多利弊,弊端在于容易引发运费险欺诈情况,利当然是形象好些,流量能多些,可以加,现在凡是淘宝主导的服务项目都和搜索权重相关。

    热心网友3周前 (10-28)回复
  7. #7

    新店的话还是建议你把运费险打开,你要考虑如果这些人不给你退货,基本都是会给你差评或者中评,对咱们的转化是有影响的,还有就是如果一个顾客看到你的商品后,是比较喜欢的,但是一看咱们的店铺基础是比较差的,顾客也是有顾虑的,但是看到咱们是有开运费险的,顾客的疑虑就打消了,对于咱们来说现在要解决的就是大小的问题,自己把衣服量一下,然后把正确的尺寸放上去,从而降低退货率

    热心网友3周前 (10-28)回复