2017直通车操作技巧,快速提升质量分新招!

2017直通车操作技巧,快速提升质量分新招!

多一些真诚,少一些套路

好雨知时节,当春乃发生

分享之前先看点数据,看过之后,咱们就好好聊聊我操作店铺的经验。这是,最近我做的2个店铺,现在店铺正在通过直通车引流,强化店铺的标签,拉升店铺的流量。

现在做直通车为了什么,不是为了开车而开车,商家不是有钱脑子被烧坏了。开车就是为了提升流量,或者说是为了花钱买隐形权重。

这张图的质量分就是10分,因为我的质量分是10分了,所以我的出价就很低,但是我的流量也一样很多,花费自然也就便宜了。花少钱多流量,这样开直通车就起到了意义,即引来了流量,又降低了花费。

质量分会影响到哪些数据?

点击费用:

点击费用=下名出价*下一名质量得分/你的质量得分+0.01

质量得分越高,点击费用越低。

质量得分越低,点击费用越高。

点击量=展现量*点击率

综合排名=出价*质量得分

质量得分高,展现量就高

质量得分低,展现量就低

这张图的质量得分就是10分,而且出低也很低,点击率很高,ppc也低,这个就是淘宝商家所需要数据。

这两家店铺的质量得分都是在10分,质量得分是非常重要的,质量得分越好,直通车排名相同的位置,得越分高,花费就越低。

数据看过了,咱们就该聊一下,怎么做了。

一提到质量得分,大家是不是就会想到的就是点击率,转化率。没错,点击率和转化率,就是质量得分的核心。质量得分有多方面的影响因素,综合表现就是这两点。再具体分析我怎么优化之前,先系统的了解下,质量得分的影响因素。这样方便各位结合自己店铺的情况,对症下药。

比较全面的影响因素,就说这么多,各位可以好好看一下,对症下药,才能更好地改善店铺现在的问题。

影响因素是多方面的,后边我主要的分享,几个重要的点,不能忽视的内容。多数账户也是因为这些情况,导致迟迟拉不起分数来!

点击率

图片对点击率的影响?

影响点击率最直观的就是图片了,不像是我们在实休店买东西,可以看见实物,能直观的看到宝贝的样子,虽然说图片仅供参考但是不好看的图片是没有点击率的。下面拿两张图片对比一下:

同样的两张卖打底裤的图片,反映的效果是完全不一样的,如果让你选择,你会选择哪一款呢? 哪一款会更加吸引你呢?产品都是一样的产品,就是在图片角度,价格吸引、销售热度,产品卖品,促销力度上做出创新,让你的图片生动有活力。

就是让买家即使眼睛一扫而过,也能在短时间内清楚的看到商品的卖点,和别的卖家有什么不同。所以在图片上还是要下一定的功夫的,切记也不要太夸张,买家买回来的宝贝跟图上的没有相似度,一定会退货的!

如果你要是认为这只是单单的一张图片可就错了,要想把一款产品做好,做爆,做图就不能太马虎了,要把产品的性能很好的表现在上面,像标题,价格,文字介绍以及促销活动等等要美观清晰的呈现在这一张图片上,那才是一张合格的推广图。

图片四不要:

不要在一张主图上放多种产品

不要把宝贝细节放在图片里

不要设置太复杂的背景

不要夸张的水印

什么样的推广图是优秀的推广图,让你的美工发挥脑洞,发挥想象力,最好的突出产品卖点!做图很重要,测图也很重要,你认为合格的图片,买家是否接受,需要数据帮你决定

图片也要根据店铺的个人情况以及季节,促销活动等等其它因素。

关键词对点击率的影响?

选择关键词也是要有技术含量的,如果选择的关键是错误的,那么后面的搜索引擎工作等于白做,如果选择的是热门的不够准确的关键词,那么将会浪费时间和推广,如果选择的是非热门的不够准确的关键词,这些关键词因为不够准确,所以转化率非常低,虽然带来了一定的流量,但是却带不了订单,所以怎么选关键词,也是要研究一下的,通常的选词也是有多种渠道的,先简单说一下:

淘宝搜索框下面的热键字

淘宝搜索结果页面-你是不是想找

直通车后台推荐的各种关键词

手机淘宝搜索下拉词

手机淘宝搜索结果推荐关键词

不同时期选不同的词,情况不同选词也不同。那么通常我主要的是依托数据选词的,因为看各种下拉的,你并不能很好的知道这些关键词的实际情况。

所以,选词的时候,主要看的是直通车后台的词。后台可以看到关键词的展现指数,点击率,转化率,行业出价等情况。完全可以很好的先去做初步筛选,选择符合你店铺情况的关键词。

因为账户的历史权重不同,加入关键词后,得到的初始质量得分有差异,所以就需要先选一批关键词,看看账户初始分如何。如果平均分8分以上的,那么还算可以。

选词要点:

以质量得分为基础-账户权重差的,选质量得分高的

以点击率为基础-需要引流,测数据的,以此为基础

以转化为基础-标品,产出低的,以此为基础。

淘宝的热门关键词会不断地随着季节以及流行趋势的变化而不断的变换,所以在不定期地进行优化,点击率高的关键词就可以继续保留,点击率低的关键词,就可以直接删掉了,这样才能保持不断地带来搜索流量。

选款对点击率的影响?

论选款的重要性

正所谓天时地利人和,没有一样都不行。 选款也是非常重要的,其它做的再好,没有合适的款式也是白费劲。下面就分析分析,如何选款?要根据当前市场行情来分析的。

有销量基础的:这是一种从众心理,毕竟买家认为买的多的就是不错的,要不不好干嘛还那么多人去买啊。

性价比高的产品:同样的产品,同样的功能,你的产品价格便宜,而且买的人还多,当然选你的喽。

评价和DS:评价也是非常重要的,因为产品只是看得见,摸不着,所以就要问看大家的意见了,评价好的买这就有信心了。评价不好的再喜欢也不敢买啊。差评就直通影响的DS了。

款式和季节性:这个选择的款式看看是否是大众都能接受的,100个人当中只有一个人喜欢的,这样的产品卖铁定是卖不出去了,也要看季节性的,比如,让你在冬天卖再便宜再好看的短袖,你也是不会卖的,当然也有人为了便宜来屯货,不过这一部分一群是少之又少了,到了夏天就会有新款了,再看看以前买的,就只能压箱底了。

库存和尺码:这个十分重要了,刚给你推了一款产品,那个销量叫一个好啊,可是卖了没多少件断货了,前期的付出都白费了,这个尺码吗,也是要广泛一点的,什么高矮胖瘦得,该有都要有。

投放平台和投放时间:平台呢一般最好放在站内和移动端,这们随时随地都可以淘了。时间呢晚上的点击率要上白天高出好多,晚上躺在床上没事,就只能买买买了,白天的时候收藏的宝贝这时候就该拿出来研究研究了,晚上的成交率还是很高的,所以全天晚上都要投放啊,不要买家下班了,卖家也下班了。

价格和促销活动:价格一定要合理,要了解竞争对手的价格,再有一个精准的定位,尽量与同行平行或低于同行。活动一定要做,哪怕只是几个大字,限时折扣或包邮啊,都会吸引买家的眼球。

商品展现了,买家也点击了,但是还是没有成交量。那是为什么呢?这也是另许多商家冥思苦想的,想必大家也已经迫不急待,也不和大家寒暄了,直接进入主题了。

我大致列举一下几个比较重要的因素
详情页的视觉效果
价格
买家评价,综合评分
售后承诺,售后服务,物流
产品的属性
产品的质量
产品的图片
客服的销售技巧和专业知识程度以及服务态度
其他因素
详情页的视觉效果
买家打开一个宝贝,首先映入眼前的应该是视觉效果。一个宝贝页如果只有区区几张图片,而且也不吸引人或者连客服都没人在线。那我也就三十六计走为上策了。
价格体系
现在的买家都喜欢货比三家,和在实体店逛街是一样的,看看你家再看看别人家的,你的价格不一定要很低,但是要合理。如果你的价格太贵(虽然利润高了)但是转化率肯定会受影响。
价格定位应该是综合多数销量大的卖家去定位。合理的价格会带来高转化和可观的利润。
买家评价,综合评分
评价这东西特别影响转化率,无论产品有多好,中差评都避免不了。销量越大差评越多。看上去大家好像都是这样,你会认为这个不影响。其实是错误的,如果商家去处理每一个差评。
尽可能的满足不满意的客户的要求,协商删除这些差评,让我们的差评尽可能少一些。
售后承诺,售后服务,物流体系:
我很想购买你的这款宝贝,这个时候我就会去看一下你有什么承诺,售后服务是什么,用什么物流公司。我就一眼就看到,简洁明了。

如果你没有写出来,买家也就不知道了。售后也是影响转化率,买家认为有保障他才能买,没有保障又不像实体店,我可以找到店铺,随时拿去调换,这样让买家很没有安全感了。
产品的属性:
如果你卖的是一款豆浆机,客户就会很在意你的属性了,比如能不能打水果汁?能不能过滤掉水果渣?有没有其他惊喜?
如果你的产品具备这样的功能,但是你只是不断的描述你的质量,售后,或者其他东西,但是却忽略了少数客户想要的功能。转化率一样会偏低。
产品的质量:
产品的质量也是非常重要的,第一眼吸引顾客的是图片,进入到里面的时候顾客就会细看你的产品质量,会通过图片对比,评价以及销量来衡量质量的,所以好的质量才是核心,拥有好的质量也为二次销售做铺垫,只有你的产品质量好了,才会有人再一次来买,也会推荐别人来买。产品的质量直接决定消费者的评价,而消费者的感受才是对一个产品最权威的评定。
产品的图片:

推广图整体效果,最重要的是醒目,就是通过推广图,尽量真实,简洁,准确的展现出宝贝的优势丶优惠等等,不要朦胧化,更不要带有夸张的色彩,避免买家因为好奇而浏览宝贝。这样的很影响转化率的。
客服专业知识以及回复速度
客服如果业务知识不够专业,连一个产品简单的问题都回答不上,顾客怎么会相信你家的产品呢?怎么放心你们的售后呢?客服要很懂产品知识,因为客服就是销售,客服的回复速度也要快,当买家有问题想问你时,你不在线,当你在线回答人家时,人家宝贝都拍完了,这也是是影响转化率非常重要的一环。

小伙伴们把点击率和转化率研究好了,这个质量得分就稳稳的飙升啦!

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